Training

Sie als Auftraggeber sind mein Partner mit ganz spezifischen Anforderungen, Wünschen und Zielen. Meine Trainings werden in Zusammenarbeit mit Ihnen auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens und der Mitarbeitenden abgestimmt.
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Souverän in schwierigen Gesprächen

Klarer Kopf, auch wenn‘s emotional wird
Sie erschliessen sich neue Kompetenzen und lernen die wertvollen Instrumente und Techniken erfolgreicher Coachs kennen und anwenden. Sie wissen, wie Sie effizient „auf den Punkt“ und zielgerichtet auf Lösungen kommen. Damit gehen Sie schwierige Gespräche strukturiert und ruhig an, und Sie behalten auch einen klaren Kopf, wenn es mal emotional wird.

  • Die Kunst der lösungsorientierten Gesprächsführung
  • „Rapport“ – so finden Sie den Draht zum Gegenüber
  • Technik der erfolgreichen Coachs: Schlaue Fragen
  • Was tun, wenn die Emotionen hoch gehen
  • Erfolgreicher Umgang mit Konflikten
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Beziehungskompetenz im Kundenkontakt

Beziehungskompetenz ist der Schlüssel zum Verkaufserfolg.
Top-Verkäufer sind Profis der Interaktion, die Vertrauen und Beziehungen aufbauen.

  • Rapport – der Draht zum Gegenüber
  • Beziehungsfähigkeit im Verkauf
  • Pacing und Leading-Techniken
  • Sprachmuster im Verkauf
  • Mein Beratungs- und Verkaufsstil
  • Success Insights® - Kundenanalyse
  • Vorbereiten meiner nächsten Kontakte
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Erfolgreich mit Menschenkenntnis

Erfolgreiche Menschen setzen Ihre Persönlichkeit gezielt ein – mit allen Stärken und Schwächen. Insights MDI® beschäftigt sich mit Selbst- und Menschenkenntnis. Lernen Sie Ihre individuelle Persönlichkeitsstruktur kennen, damit Sie Ihr eigenes Potenzial optimal ausschöpfen und einbringen können. Erstellen Sie Ihre persönliches Insights MDI® und analysieren Sie Ihre Denk- und Arbeitsweise, Ihre Zeitorientierung und Ihren Umgang mit Menschen. Lernen Sie Ihre persönliche Erfolgsstrategie kennen und andere Menschen besser einzuschätzen.

  • Sie erkennen klar Ihre eigenen Stärken und wissen, wie Sie diese gewinn-bringend einsetzen können.
  • Sie lernen, das Verhalten Ihrer Mitmenschen richtig einzuschätzen.
  • Sie lernen, wie Sie erfolgreich Beziehungen schaffen und einen schnellen Zugang zu Menschen finden.
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Interviewtraining für HR-Fachleute

Ziel: Mehr Sicherheit bei Anstellungsentscheiden. Sie wissen, wie man ein Bewerbungsgespräch erfolgreich vorbereitet, durchführt und auswertet. Sie haben handfeste Kenntnisse der Gesprächsführung, kennen die "richtigen" Fragen und können die Antworten und das Verhalten des Bewerbers beurteilen.

  • Definieren der Schlüsselkompetenzen
  • Erarbeiten eines Interview-Leitfadens
  • Vorbereitung des Interviews
  • Die richtigen Fragen
  • "Kontrollierte Provokation" im Gespräch
  • Gesprächs- und Zuhörtechniken
  • Die Botschaften der Körpersprache
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